1. Identidad y domicilio del responsable

Randy Emmanuel Gala Díaz, que opera la marca Gatónica (en adelante, "Gatónica"), con domicilio en Calle 58b 640, Santa Isabel, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los datos que nos das directamente, los que obtenemos al usar la app y los que nos comparten terceros con tu autorización:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento cuando la proporcionas y foto de perfil.
• Cuenta: contraseña (guardada cifrada) o, si entras con Google, tu nombre, correo y foto de tu cuenta de Google.
• Entrega: direcciones de envío, colonia, ciudad, código postal y referencias.
• Compras: pedidos, productos, montos, método de pago y estado del pago. Los pagos con tarjeta los procesa Mercado Pago; Gatónica no recibe ni guarda los datos completos de tu tarjeta.
• Lealtad y comunidad: pasaporte, sellos, recompensas, envases devueltos, solicitudes de recolección, reseñas, invitaciones a amigos y asistencia a eventos.
• Juegos: progreso, puntuaciones, códigos de botella escaneados y la ubicación aproximada (redondeada a unos 100 m) al momento de escanear, que usamos solo para validar el escaneo.
• Uso de la app: cuando tienes sesión iniciada registramos las pantallas que visitas, los botones y enlaces que tocas (con su texto), las acciones como agregar al carrito, y cuánto tiempo juegas y qué puntuación obtienes en cada minijuego, junto con la fecha y hora y tu cuenta. No registramos lo que escribes en formularios ni tus contraseñas.
• Dispositivo: identificador de notificaciones push del navegador o dispositivo, tipo de navegador y datos técnicos de errores.
• Conversaciones: mensajes y audios que envías a nuestra asistente en la app.

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no compartirlos en reseñas, mensajes o conversaciones.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación que tienes con nosotros:

• Crear y administrar tu cuenta e identificarte al iniciar sesión.
• Procesar, cobrar, entregar y dar seguimiento a tus pedidos, incluidas devoluciones y reembolsos.
• Calcular el costo de envío según la zona de tu dirección.
• Administrar el programa de lealtad, pasaporte, recompensas, recolección de envases y eventos.
• Operar los juegos y validar los códigos de botella.
• Enviarte avisos sobre tus pedidos, recompensas y disponibilidad de productos que solicitaste.
• Atender tus dudas, aclaraciones y solicitudes, y cumplir obligaciones fiscales y legales.
• Mantener la seguridad de la app y prevenir fraudes o abusos.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio:

• Enviarte promociones, novedades y contenido de la marca.
• Elaborar estadísticas y estudios sobre el uso de la app y hábitos de consumo para mejorar nuestros productos, decidir qué funciones agregar o mejorar y corregir las que resultan difíciles de usar.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a privacidad@animalbrews.com en cualquier momento. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios.

4. Transferencias y encargados

Para operar la app nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados), por lo que no requieren tu consentimiento: procesamiento de pagos (Mercado Pago), inicio de sesión (Google), alojamiento y base de datos, envío de correos y mensajes, notificaciones push, monitoreo de errores, servicios de inteligencia artificial para la asistente y mapas para ubicar direcciones. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de México.

También podemos compartir tus datos de entrega con el repartidor o servicio de paquetería que lleve tu pedido, y con autoridades cuando una ley o una orden lo exija. Estas transferencias no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la Ley.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento.

Envía tu solicitud a privacidad@animalbrews.com con:

• Tu nombre y el correo o teléfono con el que te registraste.
• Una identificación oficial, o la de tu representante y el documento que lo acredite.
• La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
• Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. Puedes actualizar varios de tus datos directamente en Mi cuenta.

6. Cómo limitar el uso de tus datos

• Desactiva las notificaciones push desde la configuración de tu navegador o dispositivo.
• Niega el permiso de ubicación; solo no podrás escanear botellas en los juegos.
• Pide dejar de recibir promociones escribiendo a privacidad@animalbrews.com.
• Inscríbete en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada, recordar tu carrito y preferencias, guardar datos de la app instalada, medir errores y agrupar en una sesión las interacciones descritas en la sección 2. Estos datos de uso se guardan en nuestra propia base de datos. No las usamos para mostrarte publicidad de terceros. Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador, aunque algunas funciones dejarían de funcionar.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y después por el tiempo que exijan las leyes fiscales y mercantiles. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerlos, como conexiones cifradas, contraseñas cifradas y acceso restringido por permisos.

9. Menores de edad

La app y la compra de nuestros productos están dirigidas a mayores de 18 años. No recabamos de manera intencional datos de menores; si detectamos que un menor nos dio sus datos, los eliminaremos.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te avisaremos en la app o por correo.

11. Consentimiento y autoridad

Al crear tu cuenta, iniciar sesión o comprar, reconoces haber leído este aviso y consientes el tratamiento de tus datos en los términos aquí descritos. Si crees que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.